Frequently Asked Questions

El estacíonamiento es gratuito en todas las siete sucursales de la GRPL y para todos los eventos de la biblioteca. En la Biblioteca Principal, se puede estacionar dos horas gratis durante la semana en el lote junto a la biblioteca. La tarifa de estacionamiento durante la semana es $1.10 por media hora después de las primeras dos horas gratis.

Los fines de semana, el estacionamiento en la Biblioteca Principal es gratis todo el día con un boleto validado. Haga validar su boleto de estacionamiento dentro de la Biblioteca Principal.

¡Absolutamente! Puede pedir prestado de Kent District Library, la Lakeland Library Cooperative (LakeNet), y a través de MeLCat. Se hace así:

Kent District Library (KDL) [Biblioteca del Distrito de Kent]

También puede utilizar su tarjeta de la Biblioteca Pública de Grand Rapids para sacar materiales de la Kent District Library. Si el artículo que busca está disponible, puede ir a la biblioteca que lo posee para recogerlo. Puede ponerle una reserva en algunos de los materiales de la Biblioteca del Distrito de Kent. Tendrá que recoger el artículo y devolverlo a una ubicación de la KDL. Para escoger una ubicación de la KDL para recoger un artículo, póngase en contacto con su Centro de Servicio al 616.784.2007.

Lakeland Library Cooperative (Lakenet) [Cooperativa Bibliotecaria de Lakeland]

Si el artículo que busca está disponible en una biblioteca participante, puede visitar la ubicación y sacar materiales con su tarjeta de la GRPL. No se puede poner reservas en artículos que pertenecen a otras bibliotecas de Lakeland. Devuelva sus materiales de Lakeland a la misma ubicación de donde los sacó.

MeLCat [Michigan eLibrary Catalog/Catálogo de la Biblioteca Electrónica de Michigan

MeLCat ofrece acceso a bibliotecas en todo el estado, incluidas las bibliotecas universitarias. Si encuentra el libro que necesita en MeLCat, será entregado a la ubicación de la GRPL de su elección. MeLCat le notificará por correo electrónico que el artículo que pidió ha llegado. Los servicios de MeLCat son sólo para libros. Niños de 12 años y menores no pueden utilizar MeLCat para pedir materiales prestados.

¡No! La GRPL está abierta para todos. Visítenos y disfrute de nuestros espacios, eventos gratuitos, y materiales mientras esté en el sitio. Esperamos darle la bienvenida.

• Inscriba a sus estudiantes para obtener una tarjeta de biblioteca en línea o recoja una solicitud para cada miembro de su aula en cualquier ubicación de la GRPL. Estudiantes, cuidadores, o educadores pueden devolver las solicitudes completadas a cualquier ubicación de la GRPL. Infórmese más aquí.

Para descargar, transmitir [stream], o sacar artículos de nuestra colección digital, necesitará una tarjeta válida de la biblioteca GRPL. Inscríbase para una tarjeta de la biblioteca aquí.

¡La GRPL ofrece una serie de colecciones digitales que incluyen libros electrónicos!

Pida prestados libros electrónicos en OverDrive, Hoopla, Kanopy, a través de nuestra Aplicación GRPL, o desde nuestro catálogo.

Para acceder a su cuenta, va a necesitar su tarjeta de la biblioteca y su contraseña. Cuando obtiene una tarjeta de la biblioteca, se ajusta la contraseña a los cuatro últimos dígitos de su número de teléfono. Si no recuerda su contraseña, comuníquese con Customer Service [Servicio al Cliente] o llame al 616.988.5400 y solicite que se restablezca su contraseña.

Una vez que haya iniciado sesión, puede cambiar su contraseña, ver su registro, hacer una reserva, renovar un artículo, darse un nombre de usuario, o pagar multas. También puede inscribirse para recibir una notificación por correo electrónico y mensaje de texto cuando sus reservas estén listas o tenga un artículo vencido.

¡El personal de nuestra biblioteca siempre está dispuesto a ayudarle a encontrar lo que esté buscando o descubrir algo nuevo! Visite cualquier mesilla de información mientras esté en el lugar para encontrar ayuda para encontrar los materiales que necesite.

Si está navegando por nuestro catálogo en línea y necesita ayuda, comuníquese con el 616.988.5400 durante el horario de servicio para solicitar asistencia.

Por favor, devuelva cualquier artículo sacado de la Biblioteca Pública de Grand Rapids, incluyendo aquellos prestados a través de MeLCat, a una de las ocho ubicacionesde la GRPL para su inmediata entrega. Artículos de la GRPL devueltos a bibliotecas que no sean de la GRPL no serán registrados hasta que lleguen a una ubicación de la GRPL. Si devuelve materiales dañados cuando los tiene sacados, se agregarán multas a su cuenta.

¡Ofrecemos buzones de devolución de materiales afuera en todas las ubicaciones de la GRPL para devoluciones convenientes!

¡Claro! Los niños también pueden obtener una tarjeta de la biblioteca.

Para darle a su hijo o hija (18 años o menos) una tarjeta de la biblioteca, usted, como padre, madre, o tutor legal, llevará a su hija o hijo a la biblioteca y mostrará una identificación. Si su hijo o hija visitará la biblioteca sin usted, inscriba a su hija o hijo para una tarjeta de la biblioteca en línea. Su hijo o hija puede traer la inscripción completada cuando visite la GRPL. No hay requisito de edad para que un niño obtenga una tarjeta de la biblioteca, pero el niño debe estar presente para recibirla

Si se le han perdido materiales de la biblioteca o devuelve artículos que están dañados, es posible que deba pagar una multa por estos materiales. Puede pagar los materiales perdidos o dañados a través de su cuenta o visitando cualquier ubicación de la GRPL. Aceptamos efectivo, cheques, o tarjetas de crédito/débito.

La GRPL no cobra multas por demora por materiales (libros, películas, música). Los usuarios de la biblioteca siempre serán responsables por el costo de reemplazo de artículos perdidos o dañados.

Si su tarjeta de la biblioteca se pierde, se daña, o se la roban, no deje de informar al personal de la biblioteca de inmediato. Puede llamar o visitar cualquier ubicación de GRPL para denunciar una tarjeta perdida o robada o usar nuestro formulario de Lost Library Card [tarjeta de biblioteca perdida] para informarnos que necesita otra tarjeta.

La mayor parte del material de la GRPL se puede renovar iniciando sesión en su cuenta en línea, en persona en cualquier ubicación de la GRPL o llamando a la línea de renovación de 24 horas, 616.988.5418. Al hacer la renovación, tenga a mano el número de su tarjeta de la biblioteca y el código de barra del articulo. No se pueden renovar los artículos con reserva.

Inscríbase en línea o en persona en cualquier ubicación de la GRPL para registrarse para una tarjeta de la biblioteca. Para obtener una tarjeta de la Biblioteca Pública de Grand Rapids, debe vivir dentro de los límites de la ciudad de Grand Rapids y tener una identificación válida con foto y comprobante de domicilio. Puede encontrar más información aquí.

¡Sí! Le informaremos por correo electrónico y correo postal cuando su tarjeta esté lista para vencer. Puede renovar su tarjeta de la biblioteca en línea o en persona en cualquier ubicación de la GRPL.

Las tarjetas renovadas en línea son válidas por un año.

Su contraseña suele ser los últimos cuatro dígitos de su número de teléfono, a menos que la haya cambiado por otra. Si se le ha olvidado su contraseña y necesita restablecerla, visite esta página.